قوانین و مقررات داروخانه آنلاین دیجی دارو
هر فروشگاه یا سازمانی قوانین و مقرراتی را برای ارائه هرچه بهتر خدمات و محصولات خود تنظیم می‌کند.
داروخانه آنلاین دیجی دارو نیز از این قاعده مستثنی نیست و همه قوانین مندرج در وبسایت با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده منطبق است.
بند شماره یک : ثبت و پردازش سفارشات
روزهای کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. مشتریان میتوانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز سفارش‌گذاری نمایند.
سفارشات در استان تهران از طریق پیک دیجی دارو و در سایر استان ها از طریق پست ارسال خواهد شد.
تمامی مراحل پرداخت، ارسال به انبار و بسته بندی و ارسال با پیک و حتی کد رهگیری پست از طریق پیامک به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
ارسال سفارشات:
در داروخانه آنلاین دیجی دارو سفارشات شما را پس از ثبت در کمترین زمان ممکن توسط مسئول فنی بررسی شده و آماده ارسال می گردد.
ویژه مشتریان شهر تهران، تحویل سفارشات از طریق پیک صورت میگیرد و اگر سفارشات در بازه زمانی 12 نیمه شب تا 9 صبح ثبت شوند، در همان روز بین بازه زمانی 15-21 سفارش خود را تحویل خواهید گرفت.
مشتریانی تهرانی عزیز در صورتی که میخواهند سفارش خود را در روز خاص و یا صبح بین 9 صبح تا 13 تحویل بگیرند لطفا در قسمت یادداشت ها درج کنید.
و تمام مراحل ارسال از طریق پست به مشتری پیامک میشود و طی 6-10 روز به دست مشتریان می‌رسد.
بند شماره دو : هنگام تحویل سفارش
مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
بند شماره سه : قوانین تعویض و مرجوع کالا
داروخانه آنلاین دیجی دارو همواره جلب رضایت و آسودگـی خاطـر مشتریان را هدف اصلی خود قرار داده است.
به این منظور بازگشت رایگان محصول تا ۷ روز (طبق شرایط زیر) بعد از دریافت محصول توسط مشتری امکان‌پذیر است. هدف اصلی دیجی دارو ارسال محصولات سالم در کمترین زمان ممکن بر اساس نیاز مشتری است.
شرایط مرجوع کالا:
وجود مشکل فنی
مغایرت محصول با سایت
در صورت تایید شرایط مرجوعی کالا مبلغ پرداختی در اسرع وقت برای مشتری استرداد داده میشود.
